キャンセルポリシー

 

キャンセルについて

サービスの場合:ご入金後のキャンセルは、開催日の5営業日前までに弊社ウェブサイトのメールフォームからご連絡ください。2~4日前のキャンセルにつきましては、30%をキャンセル料として申し受けます。

 ただし、開催日前日までに他の日程の申し入れがあった場合は、日程を変更させていただきます。

講座の場合:ご入金後のキャンセルは、5営業日前までに弊社ウェブサイトのメールフォームからご連絡ください。

2~4日前のキャンセルにつきましては、30%をキャンセル料として申し受けます。

物販の場合:商品に欠陥がある場合を除き、お客様都合での返品・返金は一切お断りさせて頂いております。

尚、不備のございました場合は商品到着日から、7日以内に下記をご確認の上、弊社ウェブサイトのメールフォームからご連絡ください。  ※お客様都合での交換の場合は往復送料をご負担頂いております。(着払いにてお送りします。)

払い戻しについて

サービスの場合:交通手段の事故・ストライキ、暴動、天災、病気等により、開催にリスクが伴う場合、やむを得ず中止させていただく場合があります。

お支払いいただいた参加費の全額をお客様の指定口座に返金させていただきます。

講座の場合:交通手段の事故・ストライキ、暴動、天災、病気等により、開催にリスクが伴う場合、講師が担当できない場合、最少開催人数に達しない場合などには、やむを得ず中止させていただく場合があります

その場合、お支払いいただいた参加費の全額をお客様の指定口座に返金させていただくか、代替日程にて同内容を講座開催する場合には受講できるものとします。

物販の場合:商品に欠陥がある場合は、代替え品のをお送りいたしますが、代替え品が用意できない場合には、お支払いいただいた全額をお客様の指定口座に返金させていただきます。